En qué podemos ayudarte hoy ?

Paso a paso para integrar tus redes sociales con el CRM de SERVISTUDIO.

Cómo modificar las respuestas automáticas según tus horarios laborales.

Sincronización con Google Calendar y envío de recordatorios automáticos.

Cómo gestionar todos tus contactos e historial de chats desde tu celular.

Cuando no puedes contestar, el sistema envía un SMS automático al cliente para retenerlo y agendar su cita. Para activarlo entra en Automatizaciones > Llamadas Perdidas, selecciona el número de teléfono y personaliza el mensaje que se enviará. Puedes incluir un enlace directo a tu calendario de agendamiento para que el cliente reserve solo. Recomendamos configurar un horario de respuesta (por ejemplo, solo en horario laboral) y un mensaje alternativo para fuera de horario que indique cuándo le responderás.

Para enviar una campaña masiva ve a Marketing > Campañas, crea un nuevo mensaje y selecciona tu lista de contactos. Puedes programar el envío para una fecha y hora específicas, o activar una secuencia automática que envíe varios mensajes en días distintos. Usa segmentación por etiquetas para personalizar el contenido según el tipo de cliente. Recuerda probar el mensaje enviándotelo a ti mismo antes de publicarlo y revisa el reporte de apertura después del envío para medir la efectividad.

Para procesar pagos directamente desde la plataforma ve a Integraciones > Stripe e inicia sesión con tu cuenta. Una vez conectado, puedes crear enlaces de pago, configurar suscripciones recurrentes y enviar facturas automáticas a tus clientes. El sistema registra cada pago en el perfil del cliente dentro del CRM. Asegúrate de verificar tu cuenta de Stripe completamente (banco, identidad y negocio) antes de activar cobros en vivo para evitar bloqueos temporales.

Para aumentar tus reseñas positivas ve a Reputación > Solicitudes de Reseñas y activa el flujo automático. El sistema enviará un mensaje por SMS o email a cada cliente satisfecho poco después de su cita o compra, invitándolo a dejar su opinión en Google. Puedes filtrar respuestas negativas antes de que se publiquen para gestionarlas de forma privada. Personaliza el mensaje y el momento del envío según el tipo de servicio para maximizar la tasa de respuesta.